개인정보처리방침

수주나비를 운영하는 슬로우하이(이하 회사)는 서비스 제공을 위해 아래 정보를 수집합니다.

• 가입과 로그인: 이메일 주소
• 회사 공간 이용: 회사명, 사용자 역할, 저장한 검색 조건과 공고, 분석 및 업무 기록
• 유료 이용: 담당자 이름과 이메일, 구독 플랜과 결제 상태, Paddle이 부여한 고객 및 거래 식별자
• 문의 접수: 이메일 주소, 문의 내용, 이용자가 첨부한 정보
• 자동 생성: 접속 일시, IP 주소, 브라우저 및 기기 정보, 서비스 이용 기록

• 회원 식별과 로그인, 회사별 접근 권한 관리
• 공고 검색, 공고 분석, 알림 등 신청한 기능 제공
• 요금 안내, 청구, 구독 상태 확인, 환불 처리 등 결제 관련 업무
• 고객 문의 대응과 공지 전달
• 부정 이용 방지와 서비스 품질 개선

회사는 회원 탈퇴 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 별도로 보관합니다. Paddle이 판매자 자격으로 처리한 결제와 세무 기록은 Paddle의 법적 보존 의무에 따라 수주나비 계정 삭제 뒤에도 정해진 기간 보관될 수 있습니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금 결제와 재화 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

회사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 요청이 있는 경우에는 해당 법령이 정한 범위에서 제공할 수 있습니다.

회사는 서비스 운영에 필요한 업무만 아래 업체에 맡기고 있습니다.

웹 서비스와 이메일, 자동 문서 분석 업체의 시스템이 미국에 있어 서비스 이용 과정에서 아래 정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 정보는 암호화된 통신망으로 전송됩니다.

국외 처리를 원하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 이 경우 국외 처리가 필요한 로그인, 이메일, 문서 분석 기능을 제공하기 어렵습니다.

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 정보는 복구하기 어려운 방법으로 지체 없이 삭제합니다. 전자 파일은 안전하게 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 더 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 해당 기간 동안 보관합니다.

계정 삭제 시 운영 데이터베이스의 개인정보는 즉시 삭제되며, 시스템 백업에 남은 사본은 최대 30일 이내에 순차적으로 소거됩니다. 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 기록은 제3항의 기준을 따릅니다.

이용자는 자신의 개인정보를 열람하거나 수정, 삭제하고 처리 정지 또는 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 로그인 후 내 계정의 ‘회사 나가기와 계정 삭제’에서 직접 처리하거나 help@sujunavi.com으로 요청할 수 있습니다. 회사 소유자는 다른 사용자에게 소유권을 이전하고 활성 유료 구독을 정리해야 계정을 삭제할 수 있습니다. 대리인이 요청할 때에는 권한을 확인할 수 있는 서류가 필요할 수 있습니다.

로그인 유지와 보안을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있지만, 로그인 등 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 회사는 맞춤형 광고를 위한 행동 정보를 수집하지 않습니다.

회사는 개인정보 보호를 위해 전송 구간 암호화, 접근 권한 통제, 접속 기록 관리 등 기술적, 관리적 보호 조치를 시행합니다.

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 권리 행사는 아래로 연락해 주세요.

이 방침은 2026년 7월 20일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 적용일과 변경 이유를 서비스에서 미리 안내하겠습니다. 이용자의 권리에 큰 영향을 주는 변경은 최소 30일 전에 알립니다.